Erste »DSA-Streitbeilegungsstelle« ernannt
Die Bundesnetzagentur hat die erste Schlichtungsstelle für Nutzer:innen sozialer Netzwerke offiziell zertifiziert. Die User Rights GmbH fungiert als Anlaufstelle für Nutzer:innen, die sich gegen eine Entscheidung einer Plattform wehren möchten. Es berichtet heise online.
Streitbeilegungsstellen wie die User Rights GmbH sieht der Digital Services Act in Artikel 21 als eine alternative Schlichtungsmöglichkeit von Konflikten zwischen Nutzer:innen und sozialen Plattformen vor. Diese werden in Deutschland durch die Bundesnetzagentur zertifiziert.
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